আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ ফর্ম, পেমেন্ট লেনদেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে প্রযুক্তিগত লগ, কুকি এবং সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করে নেয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
• অ্যানালিটিক্স টুল: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য অ্যানালিটিক্স পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ বেনামী পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে কাজ করে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সর্বদা আইনি পরামর্শ নেওয়া হয়।

ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।

সম্মতিভিত্তিক ভাগাভাগি

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য ভাগ করা হবে না। সম্মতি প্রদানের পর যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। পরিষেবা প্রদান ও আইনি দায়বদ্ধতা পালনে এটি অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয়করণের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি এই বিভাগে পড়ে।

প্রযুক্তিগত লগ

সার্ভার লগ ও সেশন তথ্য সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, যতটুকু নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজন। এরপর এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বিরোধ

যদি কোনো আইনি বিরোধ চলমান থাকে বা আইনি দাবি উত্থাপিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

99xx0-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে আমাদের জানা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান। অভিভাবকদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেটের প্রক্রিয়া

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীকে অবহিত করা

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে তারিখ আপডেট করা হবে।

সম্মতি

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে পরিষেবা বন্ধ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের মাধ্যম